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Amazon Connect Customerアウトバウンドキャンペーンのコミュニケーションチャネルの技術的な実装をマスターします。このハンズオンコースでは、音声、メール、SMS チャネルの設定、オーディエンスターゲティングのための Customer Profiles の統合、コミュニケーション時間枠の設定、包括的なコンプライアンスおよび規制設定の実装について説明します。Amazon Connect Customerインスタンスをアウトバウンドキャンペーンで成功させるために必要な重要な技術スキルを習得します。
