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Indústria 4.0: Estratégias de Negócios

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A 4ª Revolução Industrial exige mudanças nos perfis e nas competências do colaborador, na estrutura dos departamentos e no relacionamento o cliente.

Syllabus

Introdução

Ser perfeito é mudar continuamente

1. Novos gerentes para uma nova revolução

O papel do Chief Revenue Officer, o novo catalisador de receita
Novos objetivos, estratégias e planos de ação
Mantenha o foco na sustentabilidade e rentabilidade
Um processo de vendas Kaizen

2. Toda a empresa deve vender

Ótima experiência: a nova cultura empresarial
Ambiente de vendas versus capacitação de vendas
Células de trabalho: departamentos mais ágeis
Seleção, treinamento e remuneração com foco no cliente

3. A proposta de valor multivalente

Produtos personalizados
Parcerias estratégicas
O cliente e a empresa: um amor vitalício

Taught by

Carlos Sogorb

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