Gagner en crédibilité

Introduction

• Bienvenue dans « Gagner en crédibilité »

1. Mettre en avant ses compétences professionnelles

• Valoriser son expertise
• Mettre en valeur ses expériences
• Rester informé

2. Avoir la bonne communication non verbale et paraverbale

• Adopter la bonne posture
• Avoir la bonne gestuelle
• Savoir utiliser son regard
• Maîtriser sa voix

3. Maîtriser les bases de la communication

• S'affirmer
• Rester positif
• Utiliser la communication non violente
• Éviter les malentendus
• Être factuel

4. Optimiser sa relation aux autres

• S'intéresser aux autres
• Être équitable
• Respecter ses engagements
• Se méfier des jugements hâtifs

5. Être honnête

• Reconnaître ses erreurs
• Dire que l'on ne sait pas
• Savoir présenter ses excuses

6. Travailler à son développement personnel

• Gérer ses émotions
• Être aligné
• Être assertif
• Développer sa confiance

Conclusion

• Actionner le changement