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기본 Amazon Connect Customer 아웃바운드 캠페인을 위한 커뮤니케이션 채널의 기술적 구현을 마스터하세요. 이 실습 과정에서는 음성, 이메일, SMS 채널 구성, 대상 타겟팅을 위한 Customer Profiles 통합, 커뮤니케이션 시간 창 설정, 포괄적인 규정 준수 및 규제 설정 구현을 안내합니다. Amazon Connect Customer 인스턴스를 성공적인 아웃바운드 캠페인에 맞게 준비하는 데 필요한 핵심 기술 역량을 학습합니다.
