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컨퍼런스 발표에서 SK스토아의 방송기술팀장 양진영이 AI 기술을 활용한 홈쇼핑 방송 사업의 혁신적 비즈니스 모델 변화에 대해 설명합니다. 기존 녹화 방송의 한계를 극복하기 위해 실시간 발화형 AI 쇼호스트를 도입하여 라이브 홈쇼핑과 같은 현장감을 제공하고, 라이브 톡과 상담 안내를 통해 고객과의 양방향 소통을 강화하는 방법을 알아보세요. TV 시청 데이터를 기반으로 방송 중인 상품의 핵심 정보와 하이라이트 영상을 제공하고, 모바일과 TV 고객 데이터를 결합하여 최적의 구매 혜택을 자동 반영함으로써 TV쇼핑에서도 개인화 서비스를 실현하는 전략을 탐구합니다. 영상 제작, 편집, 오디오 등 다양한 AI 기술 적용을 통한 제작 비용 절감과 운영 효율성 향상 방안을 살펴보고, TV 화면에서의 AI 기반 맞춤형 UI와 상품·영상 추천 고도화 계획, 그리고 SKT 에이닷과의 연계를 통한 AI 커머스 전환 전략에 대해 20년 이상의 홈쇼핑 방송기술 현장 경험을 바탕으로 한 실무적 관점에서 배워보세요.
