This course will introduce you to the essential business processes of SAP S/4HANA Service and the integration with other functional areas in SAP S/4HANA. This learning journey is valid for SAP S/4HANA Service release 2023 FPS02 (on premise and SAP S/4HANA Cloud Private Edition).
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Overview
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Syllabus
- 솔루션 및 배포 이해
- 자율 기업 분석
- 배포 옵션 토론
- SAP S/4HANA Service 구현
- SAP S/4HANA Service 개요
- SAP S/4HANA 서비스의 UI 클라이언트 이해
- 조직 레벨 설명
- 조직 구조 설명 및 조회
- 내부 및 외부 비즈니스 파트너 이해
- 고급 실행을 통한 서비스의 조직 레벨 이해
- 마스터 데이터 이해
- 제품 관리
- 기술 오브젝트 및 BOM 구조화 및 조회
- 응대 센터 사용
- 서비스 오더 관리 사용
- 서비스 요청 작업
- 서비스 견적 및 솔루션 견적 작업
- 서비스 오더 작업
- 서비스 확정 작업
- 서비스 청구 수행
- 추가 서비스 프로세스 사용
- 서비스 오더 관리 사용: 외부 서비스 처리
- 고급 실행을 통한 서비스 이해
- 판매와의 통합 분석
- 서비스 트랜잭션의 툴 품목 관련 작업
- 사내 서비스 계획 및 수행
- 서비스 계약 작업
- 반복 서비스 사용
- 반복 서비스 논의
- 서비스 오더 템플릿 및 태스크 리스트 관리
- 유지보수 계획 생성
- 유지보수 계획 일정 계획
- SAP S/4HANA Service의 분석 작업