This course provides a comprehensive introduction to the SAP S/4HANA Utilities solution. Participants will explore the unique features of the SAP S/4HANA Utilities system, gain an end-to-end understanding of industry processes, and customer service operations. The course covers topics such as integration of artificial intelligence for process optimization, the use of SAP Fiori for utility-specific functions, asset management architecture, and the application of cloud solutions within the utilities sector. By the end of the course, you will have a thorough understanding of SAP S/4HANA Utilities and its applications in the industry.
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Overview
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Syllabus
- 面向公用事业行业的 SAP S/4HANA 简介
- 确定 SAP S/4HANA 系统的独特功能
- 了解 S/4HANA 实用程序的核心概念
- 在 SAP S/4HANA 中集成人工智能,优化业务流程
- 在 SAP S/4HANA 中应用数据分析和大数据实用程序
- 执行基本功能和主数据
- 分析业务主数据的核心组件
- 分析技术主数据的关键方面
- 取消调整主数据
- 了解迁入/迁出流程
- 利用服务流程
- 将公用事业流程与 SAP S/4HANA Service 中的维护服务订单集成
- 介绍设备安装
- 介绍设备安装流程
- 演示抄表
- 演示抄表流程
- 实施开票和开发票流程
- 执行开票和开发票
- 实施合同科目应收和应付账款
- 使用合同科目应收和应付账款的功能
- 介绍计量概念管理
- 介绍计量概念管理。
- 利用客户互动功能,实现有效的客户服务运营
- 利用客户互动功能
- 分析 SAP S/4HANA Utilities 客户服务和互动流程
- 应用面向客户互动的 SAP S/4HANA Utilities 架构和集成
- 介绍 SAP S/4HANA Utilities 中的公用事业产品集成层能源产品
- 介绍资产管理 (EAM) 体系结构
- 了解资产策略和绩效管理
- 利用 RISE with SAP for Utilities 客户之旅
- 使用 RISE with SAP for Utilities 客户之旅