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Projektmanagement: Qualität

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Overview

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Betreiben Sie gezieltes Qualitätsmanagement für Ihre Projekte. Beschäftigen Sie sich mit systematischen und kontextabhängigen Herausforderungen und lernen Sie Werkzeuge für das Qualitätsmanagement kennen – von den Anforderungen über Analysetools und Fehlervermeidungsstrategien bis hin zu Testverfahren.

Syllabus

Einleitung
  • Qualitätsmanagement im Projektkontext betrachten
1. Qualität und Qualitätsmanagement
  • Der Qualitätsbegriff
  • Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsystem
  • Qualität im Projektkontext
  • Organisation des Qualitätsmanagements
  • Hemmnisse und Qualitätsprobleme
  • Qualitätsmanagement in Projekten
2. Qualitätsmanagement: Anforderungen
  • Werkzeuge für das Qualitätsmanagement
  • Die Ableitung von Qualitätskriterien aus Kundenwünschen
  • Das Kano-Modell
3. Qualitätsmanagement: Analysetechniken
  • Grundlegende Methoden für die Analyse
  • Weitere Analysewerkzeuge für das Qualitätsmanagement
4. Qualitätsmanagement: Fehlervermeidung
  • Qualitätsmanagement und Fehlervermeidung
  • Fehlervermeidung und organisatorisches Lernen
5. Qualitätsmanagement: Tests
  • Testmanagement und Testprinzipien
  • Die richtige Auswahl von Tests und Teststrategie
  • Tests planen und durchführen
6. Qualitätsmanagement im Unternehmenskontext
  • Qualitätsvergleiche zwischen Projekten und Unternehmen
  • Reifegradmodelle kennenlernen
7. Abschluss
  • Nächste Schritte

Taught by

Bernhard Schloß and Christian Botta

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