Fundamentos empresariales

Introducción

• El cliente en el centro de decisión de las empresas

1. Conceptualización de la empresa

• El concepto de aprendizaje en la empresa
• Design Thinking para análisis de empresa
• Mapa relacional o concept mapping
• Identificación de la oportunidad
• La cadena de valor
• Integración vertical y horizontal
• Modelos de organización empresarial

2. La importancia del emprendimiento

• Las redes del emprendimiento
• Métodos para la gestión de costes
• Genera tu comunidad de usuarios
• Modelos de negocio circulares
• La planificación por proyectos

3. La empresa y las personas

• La gestión de personas
• Empoderar empleados para satisfacer clientes
• Asignar roles sobre tareas: Matriz RACI, RACI-VS o VARISC
• Liderazgo organizacional
• Cultura organizacional
• Automatizar procesos: BPM (Business Process Management)
• Diferencia entre reglas y procesos
• Sistemas de planificación de recursos (ERP)
• Estrategia de riesgos

4. El producto y el cliente

• El prototipo rápido
• El ciclo de vida del producto
• La brújula de la viabilidad
• Transformación digital
• Relaciones con clientes o Customer Relationship Management
• Inteligencia de negocios o Business Intelligence (BI)
• Administración de la cadena de suministros

5. Los ingresos en la estructura empresarial

• El dinero y las finanzas
• Gestión basada en las actividades o Activity-Based Management
• Dirección de calidad
• Calcular activos, pasivos y patrimonio
• Las formas de analizar el beneficio: EBIT y EBITDA

6. Las finanzas en el ámbito empresarial

• Estratégico contra operacional
• El impacto de la diversidad en los costes
• Gestión de costes basada en la actividad (ABC y TDABC)
• Análisis del punto de equilibrio o break-even
• Control presupuestario
• Retorno del capital empresarial
• Organización de la producción o production scheduling
• Conclusiones sobre los fundamentos empresariales