Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

優れた聴き手になるには

via LinkedIn Learning

Go to class Write review

Coursera

All Coursera Certificates 40% Off

Corporate Finance Institute

35% Off Finance Skills That Get You Hired - Code CFI35

Overview

Coursera Flash Sale

40% Off Coursera Plus for 3 Months!

このコースでは優れた聴き方を習慣化してよりよい聴き手になるための実践的なスキルと、話を聴くさいに妨げとなる代表的な問題への対処方法ついて学びます。

Syllabus

イントロダクション

「優れた聴き手になるには」コースへようこそ！

はじめに

コースを最大限に活用する

1.自分の聴くスキルを評価する

概要：5つの大切な聴くスキル
詳細を捉える
全体像を把握する
内容を吟味する
わずかなサインに注意を払う
話し手に共感する
状況に最も適した聴き方を選ぶ

2.聴くときに妨げとなるものを認識する

メンタルフィルターが汚れている
マルチタスクを行う
注意力が低下する
情報が多すぎる
不適切な返答をする

3.優れた聴き手になるために

効果的な聴き方を考える
聴き手としての役割を明確にする
言葉以外の動作や態度に気を配る
沈黙を大事にする
聴いた内容を言い換える
相手の感情を汲み取る
効果的な聴き方を実践する

おわりに

目標を設定する

Taught by

Brenda Bailey-Hughes and Tatiana Kolovou

Reviews

4.3 rating at LinkedIn Learning based on 134 ratings

Start your review of 優れた聴き手になるには