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Aprende a crear y administrar una solución integral de arquitectura multi-agente utilizando Azure AI Foundry Agent Service para construir un sistema inteligente de triaje de tickets de soporte. Explora cómo múltiples agentes de IA especializados trabajan de manera coordinada para evaluar, priorizar y enrutar automáticamente tickets de soporte técnico. Descubre la implementación de una arquitectura donde un agente principal de triaje coordina con tres agentes conectados especializados para procesar eficientemente las solicitudes de soporte. Examina la interfaz de usuario del sistema y desarrolla una aplicación práctica en Python utilizando el AI Foundry SDK que te permitirá usar el agente desde tu entorno local. Domina los conceptos fundamentales de la interconexión de agentes en Azure AI Foundry y comprende cómo esta tecnología puede automatizar y optimizar los procesos de atención al cliente en organizaciones empresariales.
