This course will introduce you to the essential business processes of SAP S/4HANA Service and the integration with other functional areas in SAP S/4HANA. This learning journey is valid for SAP S/4HANA Service release 2023 FPS02 (on premise and SAP S/4HANA Cloud Private Edition).
Overview
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Syllabus
- Explicação de soluções e implementação
- Análise da empresa autônoma
- Discussão sobre as opções de implementação
- Implementar o serviço SAP S/4HANA
- Descrição do SAP S/4HANA Service
- Discussão de mandantes de IU para o serviço SAP S/4HANA
- Descrição de níveis organizacionais
- Descrição e exibição da estrutura organizacional
- Descrição de parceiros de negócios internos e externos
- Descrição de níveis organizacionais no serviço com execução avançada
- Discussão de dados mestre
- Gerenciamento de produtos
- Estruturação e exibição de objetos técnicos e listas técnicas
- Trabalhar com o Interaction Center
- Trabalhar com gerenciamento de ordens de serviço
- Trabalhando com solicitações de serviços
- Trabalhando com cotações de serviços e ofertas de soluções
- Trabalhando com ordens de serviço
- Trabalhar com confirmações de serviço
- Execução de faturamento de serviços
- Trabalhar com processos de serviço adicionais
- Trabalhar com gerenciamento de ordens de serviço: processamento de serviços externos
- Discussão de serviço com execução avançada
- Análise da integração com vendas
- Trabalhar com itens de ferramenta em transações de serviço
- Planejamento e execução de serviços em oficina
- Trabalhar com contratos de prestação de serviços
- Trabalhando com serviço recorrente
- Discussão de serviços recorrentes
- Administrar modelos da ordem de serviço e listas de tarefas
- Criando planos de manutenção
- Programando planos de manutenção
- Trabalhar com funções analíticas no SAP S/4HANA Service