Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

SAP Learning

Exploring SAP Customer Data Platform Essentials | ES

via SAP Learning

Go to class Write review
Scrimba Ad

Our career paths help you become job ready faster

Learn More → Coursera Ad

Coursera Plus Annual Nearly 45% Off

Learn More →

Overview

Coursera Flash Sale
40% Off Coursera Plus for 3 Months!
Grab it

This course will guide you through the foundations of SAP Customer Data Platform and help you evaluate the functionalities for your implementation scenarios.

Syllabus

  • Introducción a SAP Customer Data Platform
    • Introducción a los datos del cliente
    • Presentamos la plataforma de datos del cliente
    • Descubrir los 3 pilares centrales de SAP Customer Data Platform
    • Descubrir los términos y definiciones de SAP Customer Data Platform
    • Introducción a SAP Customer Data Platform
  • Descubrir el flujo de ejecución y el caso de uso de SAP Customer Data Platform
    • Navegar por SAP Customer Data Platform Console
    • Descubrir casos de uso típicos
    • ¿Cómo mejora SAP Customer Data Platform el compromiso del cliente?
    • Descubrir el flujo de ejecución y el caso de uso de SAP Customer Data Platform
  • Definición de la resolución de identidades
    • Conocer el perfil del cliente
    • Configuración de la resolución de identidades
    • Definición de la resolución de identidades
  • Ejecución de la ingesta de datos CDP
    • Uso del esquema de cliente
    • Descubrir mecanismos de privacidad y confianza
    • Uso de la biblioteca de aplicaciones
    • Configuración de eventos
    • Ejecución de la ingesta de datos CDP
  • Crear análisis de datos
    • Creación de indicadores de actividad
    • Creación de segmentos
    • Definición de exploraciones de clientes
    • Comparación de paneles de cliente
    • Crear análisis de datos
  • Gestión del compromiso y la activación
    • Crear acciones
    • Creación de públicos
    • Gestión del compromiso y la activación
  • Diseñar recorridos y flujos
    • Crear flujos de CX
    • Crear recorridos e hitos de CX
    • Diseñar recorridos y flujos

Reviews

Start your review of Exploring SAP Customer Data Platform Essentials | ES

Go to class

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Sign up for free
Someone learning on their laptop while sitting on the floor.