Configuring SAP Sales Cloud Version 2 | ES

In this comprehensive course, participants will have the opportunity to delve deep into the configurations in SAP Sales Cloud Version 2. Whether they are new administrators, functional consultants, or individuals seeking to learn how to use the solution, this course will be an essential guide. Features explained here include configuring basic features like lead, opportunities, quotes, orders, visits and other processes like configuring sales workflows, integrating MS teams, learning about ML and AI configurations and configuring the mobile application.

Syllabus

Exploración del flujo de trabajo diario de un administrador

Responsabilidades y herramientas centrales para los administradores
Automatización y configuraciones avanzadas
Exploración del flujo de trabajo diario de un administrador

Configuración integral: leads, oportunidades, ofertas, pedidos de cliente y visitas

Configuración de gestión de leads
Configuración de gestión de oportunidades
Configuración de gestión de ofertas
Configuración de pedido de cliente
Configuración de visitas
Configuración integral: leads, oportunidades, ofertas, pedidos de cliente y visitas

Configuración de workflows de ventas y operaciones

Configuración de estrategias de determinación de precios
Configuración del pipeline y la previsión de ventas
Configuración de listas de llamadas y planificación de alcance
Configuración de contactos
Configuración de workflows de ventas y operaciones

Mejorar la comunicación y la colaboración

Aprovechar las integraciones de Microsoft Teams
Configuración de canales de comunicación
Configuración de Inteligencia para relaciones
Mejorar la comunicación y la colaboración

Información estratégica avanzada sobre machine learning

Aprovechamiento del aprendizaje automático para las ventas inteligentes y la puntuación de leads
Configuración de Gen AI y CX AI Toolkit
Información estratégica avanzada sobre machine learning