In this comprehensive course, participants will have the opportunity to delve deep into the configurations in SAP Sales Cloud Version 2. Whether they are new administrators, functional consultants, or individuals seeking to learn how to use the solution, this course will be an essential guide. Features explained here include configuring basic features like lead, opportunities, quotes, orders, visits and other processes like configuring sales workflows, integrating MS teams, learning about ML and AI configurations and configuring the mobile application.
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Overview
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Syllabus
- Exploração do fluxo de trabalho diário de um administrador
- Principais responsabilidades e ferramentas para administradores
- Configurações avançadas e automação
- Exploração do fluxo de trabalho diário de um administrador
- Configuração abrangente: leads, oportunidades, cotações, pedidos de venda e visitas
- Configuração de gerenciamento de leads
- Configuração do gerenciamento de oportunidades
- Configuração de administração de cotação
- Configuração da ordem do cliente
- Configuração de visitas
- Configuração abrangente: leads, oportunidades, cotações, pedidos de venda e visitas
- Configuração de workflows de vendas e operações
- Configuração de estratégias de determinação de preços
- Configuração de pipeline e previsão de vendas
- Configuração de listas de chamadas e planejamento de divulgação
- Configuração de contatos
- Configuração de workflows de vendas e operações
- Aprimorando a comunicação e a colaboração
- Aproveitamento das integrações do Microsoft Teams
- Configuração de canais de comunicação
- Configurando a Inteligência de relações
- Aprimorando a comunicação e a colaboração
- Insights avançados de machine learning
- Aproveitamento da aprendizagem automática para vendas inteligentes e pontuação de leads
- Configurando o kit de ferramentas de IA com IA generativa e CX
- Insights avançados de machine learning
- Configurando o aplicativo móvel
- Configurando recursos do mobile app
- Gerenciamento de integrações e segurança de aplicativos móveis
- Configurando o aplicativo móvel