Representante de Ventas de HubSpot

En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. En primer lugar, aprenderá cómo operar una empresa basada en datos y cómo auditar, limpiar y organizar sus datos dentro del CRM de HubSpot. A continuación, aprenderá a identificar las métricas clave utilizadas para analizar sus datos sobre el éxito de las ventas y la atención al cliente, dentro de las etapas de la Metodología Inbound. Se tratarán los tipos de pruebas, el uso de las herramientas del Hub de ventas y la elaboración de informes en cada fase de la metodología. A continuación, recorrerá los pasos para crear un informe personalizado visualmente atractivo en los paneles principales de HubSpot, incluyendo el aprendizaje de las prácticas recomendadas para la visualización de datos. Por último, el curso culminará con un proyecto que le pedirá que aplique sus habilidades en la presentación de informes de datos en el panel principal. Al final de este curso usted será capaz de: • Establecer objetivos basados en datos • Limpiar y organizar sus datos en HubSpot • Crear propiedades de contactos personalizadas • Identificar las formas en que los datos pueden ayudar a mejorar la captación de clientes • Identificar métricas clave para la eficiencia del análisis de ventas • Analizar contenido de ventas • Explicar la importancia y los pasos que conlleva la previsión utilizando el hub de ventas • Identificar las métricas clave del éxito del servicio al cliente • Evaluar el éxito del servicio al cliente • Crear un informe personalizado en HubSpot • Describir las prácticas recomendadas para la visualización de datos • Crear un panel principal atractivo en HubSpot • Demostrar el uso de datos en la elaboración de informes y paneles principales Independientemente de la experiencia de su cliente, este curso lo instruirá acerca de cómo crear una empresa basada en datos y hacer informes sobre sus esfuerzos de ventas dentro del panel principal de HubSpot. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en impulsar su carrera en ventas, tanto si está cambiando de profesión y buscando un puesto de nivel inicial como si desea perfeccionar sus habilidades en su puesto actual como representante de ventas. No requiere ningún conocimiento o experiencia previa para empezar. A lo largo del curso, completará ejercicios que le pedirán que aplique las habilidades que ha aprendido de forma práctica, como crear una propiedad de contacto personalizada, informar sobre cada etapa de la relación con el cliente y crear un panel visualmente atractivo en HubSpot.

En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. Luego de aprender sobre la importancia de la gestión de clientes potenciales en el contexto del recorrido del comprador, aprenderá las prácticas recomendadas para realizar auditorías y definir su proceso, así como para usar un SLA (Service Level Agreement, acuerdo de nivel de servicio) de ventas y marketing. Aprenderá a organizar sus clientes potenciales segmentándolos y calificándolos dentro de un marco de calificación de clientes potenciales. Fomentar las relaciones con sus clientes potenciales también será una parte clave de estas prácticas. A continuación, aprenderá cómo asignar valores a los clientes potenciales para priorizar el alcance y cómo asignar rápidamente cada cliente potencial al representante adecuado de su equipo. Aprenderá a usar métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales y generar informes mediante el panel principal de HubSpot. Por último, el curso finalizará con una instancia para aplicar sus habilidades para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot. Al final de este curso podrá: • Describir la importancia de la gestión de clientes potenciales • Crear campaña de nutrición de clientes potenciales por correo electrónico • Priorizar los clientes potenciales con la calificación en HubSpot • Gestionar los clientes potenciales calificados de ventas con el enrutamiento de clientes potenciales • Identificar las métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales • Informar sobre los resultados de la gestión de clientes potenciales • Crear un panel principal de gestión de clientes potenciales en HubSpot • Probar y crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot Más allá de su experiencia actual, en este curso aprenderá las prácticas que necesita para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot y nutrir con éxito sus relaciones con los clientes potenciales. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera profesional en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o que desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No se requiere ningún conocimiento previo ni experiencia para comenzar. A lo largo del curso, completará ejercicios en los que aplicará las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como planificar su proceso de gestión de clientes potenciales, puntuar a los clientes potenciales con una hoja de trabajo y crear un flujo de trabajo de enrutamiento de clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.

Este curso establece las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas impulsada por el marketing, para principiantes o para aquellos que buscan perfeccionar sus habilidades. Aprenderá los fundamentos de la habilitación de ventas y cómo lograr que su equipo de marketing y de ventas estén alineados bajo la misma estrategia y los mismos objetivos. Aprenderá formas de establecer la conexión con sus compradores y de utilizar el contenido como una herramienta de ventas eficaz. En este curso descubrirá herramientas de automatización que podrá utilizar en su estrategia de habilitación de ventas y le enseñará cómo permitir el éxito continuo del cliente después de una venta. Al final de este curso podrá: • Describir qué es la habilitación de ventas y por qué es importante • Crear una visión y un objetivo que puedan motivar y alinear a los equipos de ventas y de marketing • Desarrollar un marco de calificación de clientes potenciales • Crear un SLA • Planificar y llevar a cabo reuniones de “smarketing” efectivas • Identificar su público objetivo • Desarrollar un perfil de comprador • Utilizar el marco de tareas a realizar para entender a su comprador • Crear un mensaje de bienvenida para conectar con su comprador • Desarrollar una estrategia de contenido para aumentar la eficiencia y la velocidad de su equipo de ventas • Planificar una iniciativa de creación de contenido para toda la empresa • Crear contenido impactante • Permitir el éxito continuo de los clientes • Identificar las necesidades tecnológicas para la habilitación de ventas • Desarrollar su estrategia tecnológica para la habilitación de ventas Este curso le ayudará a construir una base sólida para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas y trabajar eficazmente con sus equipos de ventas y de marketing. El curso está dirigido a cualquier persona interesada en impulsar su carrera profesional en el sector de las ventas, tanto si está cambiando de profesión y busca un puesto de nivel inicial como si desea perfeccionar las habilidades de su puesto actual como representante de ventas. No necesita tener conocimientos previos ni experiencia para empezar. A lo largo del curso, realizará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de forma práctica, como evaluar un marco de calificación de clientes potenciales, planificar una reunión de “smarketing”, crear un perfil de comprador y escribir un correo electrónico a clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.

En este curso, aprenderá a crear una estrategia de ventas entrantes exitosa conectándose y ganándose la atención de sus clientes potenciales más prometedores. Después de aprender los conceptos básicos de las ventas entrantes y el recorrido del comprador, aprenderá cómo desarrollar su buyer persona, así como a encontrar y priorizar compradores activos. Descubrirá cómo llegar a estos clientes potenciales creando y usando una secuencia de alcance. A continuación, usará marcos de calificación para perfilar e identificar los detalles de sus prospectos, incluidos sus CGP, TCI y BA. Al finalizar el curso, podrá aplicar sus nuevos conocimientos para diseñar una presentación de ventas personalizada y un proyecto de múltiples pasos para desarrollar una estrategia de ventas entrantes. Al final de este curso, será capaz de: • Describir la importancia de las ventas entrantes • Desarrollar una estrategia de ventas entrantes • Crear su perfil de cliente ideal • Identificar y priorizar clientes potenciales entrantes • Utilizar la venta social • Enriquecer clientes potenciales • Conectarse con clientes potenciales entrantes • Llegar a clientes potenciales a través del teléfono o correo electrónico • Utilizar eventos desencadenantes y conexiones comunes para conectarse a clientes potenciales • Crear secuencia de alcance • Utilizar la tecnología para automatizar partes del alcance • Identificar los desafíos, metas y planes de un prospecto • Comprender el cronograma, las consecuencias y las implicaciones de un prospecto • Perfilar el presupuesto y la autoridad de un prospecto • Crear una presentación de ventas personalizada nA lo largo del curso, completará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como la creación de un perfil de cliente, escribir correos electrónicos a los prospectos, intercambiar ideas sobre una lista de preguntas para una llamada de ventas y crear una presentación de ventas. Recopilará su trabajo y lo enviará como un proyecto al final del curso. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No requiere ningún conocimiento previo o experiencia para comenzar.