Salesforce Courses

Practical Guide to Navigating Professional Relationships

65 ratings at Coursera

Develop essential 'power' skills for professional success, including effective communication, feedback management, and cultural competency, to excel as a top-performing SDR and advance your career.

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• 20 hours 23 minutes
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Resumen de ventas y CRM

Aprende los fundamentos de ventas, CRM y Salesforce. Explora el proceso de ventas, la importancia de los datos y las funcionalidades clave de Sales Cloud para impulsar el crecimiento empresarial.

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• 21 hours 17 minutes
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Conversational Selling Playbook for SDRs

46 ratings at Coursera

Master conversational selling techniques, lead generation strategies, and multi-channel outreach approaches to excel as a Sales Development Representative. Develop emotional intelligence for enhanced customer relationships and sales success.

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• 1 day 1 hour 4 minutes
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Boosting Productivity through the Tech Stack

36 ratings at Coursera

Enhance productivity with cutting-edge sales software, streamline workflows, and master outreach strategies. Learn CRM basics, sales intelligence tools, and leverage social media for effective prospecting.

• Coursera
• 1 day 7 hours 12 minutes
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Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

Aprende a impulsar la productividad en ventas utilizando herramientas tecnológicas avanzadas, estrategias de difusión eficaces y técnicas de interacción con clientes potenciales a través de redes sociales y videos.

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• 1 day 5 hours 1 minute
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Bases para el éxito en el desarrollo de ventas

23 ratings at Coursera

Desarrolla habilidades clave para el éxito en ventas tecnológicas: mentalidad ganadora, gestión del tiempo, trabajo en equipo y bienestar personal para impulsar tu carrera como representante de desarrollo de ventas.

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• 19 hours 26 minutes
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Administración de clientes potenciales en Salesforce

Aprende a optimizar la gestión de leads en Salesforce, desde la importación de datos hasta la conversión de clientes potenciales, mejorando la eficiencia del equipo de ventas y marketing.

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• 1 day 8 hours 22 minutes
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Administración de oportunidades en Salesforce

Aprende a optimizar el proceso de ventas en Salesforce, desde la gestión de oportunidades hasta el cierre de acuerdos, utilizando herramientas como productos, presupuestos, contratos y pedidos.

• Coursera
• 1 day 5 hours 16 minutes
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Informes, paneles y éxito del cliente en Salesforce

Aprende a utilizar Service Cloud, informes y paneles en Salesforce para mejorar el servicio al cliente, analizar datos de ventas y crear visualizaciones efectivas que apoyen la toma de decisiones del equipo.

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• 1 day 6 hours 37 minutes
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Microcredential

Operaciones de ventas de Salesforce

5 ratings at Coursera

Domina las habilidades fundamentales de Salesforce para roles de ventas. Aprende gestión de clientes potenciales, oportunidades, informes y paneles para impulsar el éxito del cliente y el crecimiento empresarial.

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• 12 weeks, 10 hours a week
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Get to Know Salesforce

Transform your business and create deeper customer relationships with Salesforce.

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Administer Education Data Architecture (EDA)

Learn the basics for implementing Education Data Architecture.

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• 5-6 hours
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Get Started with Service Cloud for Lightning Experience

Improve the productivity of your customer service team by moving your org to Lightning Experience.

• Trailhead
• 12-13 hours
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Discover Sales Cloud

Grow your business and boost productivity with Sales Cloud.

• Trailhead
• 1-2 hours
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Get Smart with Salesforce Einstein

See how AI is transforming CRM with smart predictions, intelligent recommendations, and timely automation.

• Trailhead
• 9-10 hours
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