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Implementing Additional Topics for Service Processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Service | BR

via SAP Learning

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In this course you explore implementing additional topics for service processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, service.

Syllabus

  • Processamento de ordens de serviço com SAP Field Service Management (49X)
    • Introdução ao processamento de ordens de serviço com o SAP Field Service Management
    • Explicação da integração entre o SAP S/4HANA Cloud Public Edition, serviço e o SAP Field Service Management
    • Explicação das funções empresariais usadas no processamento de ordens de serviço com o SAP Field Service Management
  • Planejamento de serviços recorrentes (4X5)
    • Introdução aos serviços recorrentes
    • Explicação das etapas do processo e funções empresariais para serviços recorrentes
    • Uso dos apps SAP Fiori para gerenciar serviços recorrentes
  • Processamento de notas de crédito na administração de serviços (4GG)
    • Explicação do processamento de notas de crédito para administração de serviços
    • Explicação das etapas do processo e funções empresariais do processamento de notas de crédito para administração de serviços
    • Utilização de apps SAP Fiori para processar notas de crédito
  • Processamento de faturamento interno para documentos de serviço (53Y)
    • Introdução ao faturamento interno para documentos de serviço
    • Explicação das etapas do processo e dos pré-requisitos para faturamento interno para documentos de serviço
    • Explicação das funções empresariais usadas para processos de faturamento interno
    • Utilização de apps SAP Fiori para processar documentos de faturamento interno
  • Usar a realização de receita baseada em eventos para documentos de serviço (3M3)
    • Introdução à realização de receita baseada em eventos - Documentos de serviço
    • Explicação das funções empresariais para realização de receita baseada em eventos – Documentos de serviço
    • Trabalhar com realização de receita baseada em eventos (EBBR) para contratos de prestação de serviços
  • Trabalhar com uma ordem da solução (4GT)
    • Introdução às ordens de solução
    • Explicação das etapas do processo e funções empresariais para ordens de solução
    • Administrar ordens de solução

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