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Implementing In-House Service Processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Service | BR

Details

In this course you explore the fundamental business processes for in-house service processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, service.

Introdução ao processo de solução Conserto em oficina
Explicação das etapas do processo para consertos em oficina
Executar um conserto em oficina utilizando apps SAP Fiori
Explicação da integração entre um conserto em oficina e a logística
Utilizar modelos de conserto e administração de status de usuário para um conserto em oficina
Explicação da funcionalidade adicional de conserto em oficina
Trabalhar com consertos em oficina (3XK)

Introdução ao gerenciamento de solicitações de garantia – Processamento da recuperação de fornecedores
Explicação das etapas do processo e funções empresariais para o gerenciamento de solicitações de garantia – Processamento da recuperação de fornecedores
Utilização de apps SAP Fiori para enviar solicitações de garantia do fornecedor
Introdução à administração de solicitações de garantias – Processamento de solicitação de cliente
Explicação das etapas do processo e funções empresariais para administração de solicitações de garantias – Processamento de solicitação de cliente
Utilização de apps SAP Fiori para processar solicitações de garantia do cliente
Processamento de solicitações de garantia (5HR, 63Y)

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