Discovering SAP Business One, Web Client Logistics | BR

This course is for business users and consultants who want to learn how to effectively use SAP Business One, Web client for their daily tasks and leverage the different tools to boost their productivity and collaboration within the company.

Syllabus

Explorando o SAP Business One, Web Client

Começando com o SAP Business One, Web Client
Aproveitamento da pesquisa na empresa
Explorando o SAP Business One, Web Client

Administrando parceiros de negócios, itens e atividades no SAP Business One, Web Client

Gerenciamento de cadastro no SAP Business One, Web Client
Gerenciamento de itens
Digitalizando cartões de visita para criar automaticamente o cadastro de parceiros de negócios
Criação de atividades no SAP Business One, Web Client
Administrando parceiros de negócios, itens e atividades no SAP Business One, Web Client

Processamento do processo de vendas no SAP Business One, Web Client

Gerenciamento do processo de vendas no SAP Business One, Web Client
Navegando no processo da cotação ao pagamento
Automatização do processo de solicitação de devolução no SAP Business One, Web Client
Processamento do processo de vendas no SAP Business One, Web Client

Utilização da funcionalidade Customer Relationship Management (CRM)

Explorando o processo de Customer Relationship Management (CRM)
Criação de uma atividade para iniciar o processo CRM
Utilização da oportunidade para negócios potenciais com um cliente ou lead
Utilização da funcionalidade Customer Relationship Management (CRM)

Tratamento do processo de compras no SAP Business One, Web Client

Gerenciamento do processo de compras no SAP Business One, Web Client
Execução do processo de compras
Criação de transações recorrentes no SAP Business One, Web Client
Uso de contrato guarda-chuva em documentos de compra
Tratamento do processo de compras no SAP Business One, Web Client

Gerenciamento de estoque com o SAP Business One, Web Client

Manuseio de transações de inventário
Processamento de entradas de mercadorias e saída de mercadorias
Emissão de transferências de estoque e solicitações de transferência de estoque
Gerenciamento de estoque com o SAP Business One, Web Client

Gerenciamento do processo de atendimento ao cliente

Descobrindo a operação de serviço no SAP Business One, Web Client
Criação de um cartão de equipamento para um item de número de série e definição de contratos de prestação de serviços
Criação de um chamado de serviço
Gerenciamento da base de conhecimentos de soluções de serviço
Gerenciamento do processo de atendimento ao cliente