Discovering SAP Business One, Web Client Logistics | FR

This course is for business users and consultants who want to learn how to effectively use SAP Business One, Web client for their daily tasks with sales and purchasing documents, CRM and service processes, and inventory transactions. It will introduce you to the Web client experience of easy navigation and high personalization and while leverageing the different tools to boost their productivity and collaboration within the company.

Syllabus

Exploration de SAP Business One, client Web

À partir de SAP Business One, client Web
Exploitation d'Enterprise Search
Exploration de SAP Business One, client Web

Gestion des partenaires, des articles et des activités dans SAP Business One, client Web

Gestion des données de base dans SAP Business One, client Web
Gestion des articles
Numérisation des cartes de visite pour créer automatiquement les données de base du partenaire
Création d'activités dans SAP Business One, client Web
Gestion des partenaires, des articles et des activités dans SAP Business One, client Web

Gestion du processus de vente dans SAP Business One, client Web

Gestion du processus de vente dans SAP Business One, client Web
Navigation du processus de l'offre à l'encaissement
Automatisation du processus de demande de retour dans SAP Business One, client Web
Gestion du processus de vente dans SAP Business One, client Web

Utilisation de la fonctionnalité Customer Relationship Management (CRM)

Exploration du processus Customer Relationship Management (CRM)
Création d'une activité pour lancer le processus CRM
Utilisation de l'opportunité pour des transactions potentielles avec un client ou un prospect
Utilisation de la fonctionnalité Customer Relationship Management (CRM)

Gestion du processus d'achat dans SAP Business One, client Web

Gestion du processus d'achat dans SAP Business One, client Web
Exécution du processus d'achat
Création d'opérations récurrentes dans SAP Business One, client Web
Utilisation du contrat-cadre dans les documents d'achat
Gestion du processus d'achat dans SAP Business One, client Web

Gestion des stocks avec SAP Business One, client Web

Gestion des transactions de stock
Gestion des entrées et sorties de marchandises
Émission de transferts de marchandises et de demandes de transfert de marchandises
Gestion des stocks avec SAP Business One, client Web

Gestion du processus de service client

Découverte du processus de service dans SAP Business One, client Web
Création d'une fiche d'équipement pour un article avec numéro de série et définition de contrats de maintenance
Création d'un appel client
Gestion de la base de connaissances des solutions de service
Gestion du processus de service client