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XuetangX

工作分析理论与方法

Zhongnan University of Economics and Law via XuetangX

Overview

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组织管理,尤其是组织的人力资源管理是组织成长与可持续发展的重要模块,而其中与组织中“人”、“事”和“岗”结合最为紧密的则是“工作分析”。《工作分析理论与方法》课程从“理论”和“方法”两个层面重新结构组织管理技术与模式,核心内容包括“组织结构管理”、“组织‘四定’管理”和“组织价值管理”,全面阐释现代组织中的“组织结构管理”、“工作分析收集的方法”和“工作分析技术及其内容”等内容,为组织管理提供一种新的技术路径。

一、课程定位

本课程定位具有双重性,是公共管理类和工商管理类本科生专业必修或核心选修课程,是公共管理类和工商类硕士研究生专业核心课程,同时也可面向人文社科类专业开设通识选修课。课程可以帮助管理类本科生了解组织变革的内在动力,帮助人文社科类本科生了解组织“表面”的内部构造,帮助管理类研究生了解组织结构设计经济学含义,并为其提供可学习、可复制和可推广的分析方法与操作技术。

二、核心学习结果

学习本课程后可以达到至少三大目标:一是掌握组织结构与岗位管理核心概念,并能将概念与组织管理实践进行融合,达到理论联系并应用于实践的目标;二是掌握工作分析落地的核心方法,涉及信息搜集、信息整合和信息分析方法,为其走入管理职场提供支持;三是深度理解并应用工作分析技术,解决组织管理难题,面对不同困境学会使用不同的分析技术,助力其入职管理类岗位的能力。

三、主要教学方法

本课程在教学过程中应用多元化教学手段与方法,包括知识点讲授、案例分析、小组讨论和方案设计。其中知识点讲授法贯穿全课程,在组织结构模式分析章节则更多使用案例分析,通常以学生熟悉的组织为例讲解各种模式的应用范围、优缺点等;在“四定管理”等章节则通过分组讨论方式来探讨“四定”管理模式、“四定”管理操作流程和“四定”管理价值分析等;在“岗位价值评估”等章节,通过限定主题,要求学生根据要求进行方案设计并汇报,邀请专家点评,进一步夯实学生的知识和能力储备。


Syllabus

  • 第一章 工作分析概述
    • 1.1 何为工作分析?工作分析概念体系
    • 1.2 为何工作分析很重要?基础与延展性
    • 1.3 工作分析为何又很复杂?技术特征分析
    • 1.4 组织管理利器:工作场景的工作分析
  • 第二章 工作分析的历史沿革
    • 2.1工作分析的演变过程
    • 2.2工作分析方法的发展
    • 2.3中国的工作分析
    • 2.4工作分析的发展趋势
  • 第三章 工作分析的价值定位
    • 3.1工作分析的定位
    • 3.2工作分析与流程效率
    • 3.3工作分析与职业化
  • 第四章 组织结构设计理论与实务
    • 4.1 组织结构的内涵:经济学与管理学视角
    • 4.2 组织结构的特征:结构性与关联性维度
    • 4.3 宏观组织结构设计实务:组织结构类型、优缺点与适用性
    • 4.4 微观组织结构设计实务:“四定”内涵与实务
  • 第五章 工作分析方法体系
    • 5.1职位分析信息收集方法
    • 5.2工作分析的基本方法与工具
    • 5.3职位分析问卷法(PAQ)
    • 5.4临界特质分析系统(TTAS)
    • 5.5功能性职位分析法(FJA)
    • 5.6管理职位分析问卷法(MPDQ)
  • 第六章 工作分析的技术体系
    • 6.1 工作分析技术之任务分析
    • 6.2 工作分析技术之人员分析
    • 6.3 工作分析技术之方法分析
    • 6.4 工作分析技术之岗位说明书构建
  • 第七章 工作分析案例专题
    • 7.1 互联网企业工作分析案例分析
    • 7.2 M集团企业战略分析
    • 7.3 民营企业工作分析案例分析
  • 第八章 工作分析应用之岗位价值评估
    • 8.1岗位价值评估的内涵与方法
    • 8.2岗位价值评估原则与成果
    • 8.3岗位价值评估的应用
  • 期末考试

    Taught by

    Zhangxing, YuLiangTao, and YangQiCheng

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