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Kurs zu Verhandlungsführung und Konfliktmanagement im Unternehmenskontext. Behandelt werden Grundlagen der Verhandlung, Verhandlungsstrategien und kognitive Verzerrungen, Ablauf und Phasen von Verhandlungen, verschiedene Arten geschäftlicher Verhandlungen, Konfliktlösung sowie internationale und interkulturelle Verhandlungen. Mit Studienführer und Abschlussprüfung für ein Zertifikat; geeignet für Studierende der Betriebswirtschaft und Berufstätige, die geschäftlich verhandeln.
