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Transitioning to SAP S/4HANA for Utilities​ | BR

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Prepare your move to SAP S/4HANA with in-depth overviews of SAP’s readiness check and transition scenarios. Explain the new UI features in SAP S/4HANA for Utilities. Introduce the SAP BTP. Introduce Customer Engagement functions and integrated Artificial Intelligence. Understand asset management (EAM) architecture. Introduce cloud solutions.

Syllabus

  • Fornecendo uma visão geral do SAP S/4HANA Utilities
    • Determinação dos recursos distintos do sistema SAP S/4HANA
    • Fornecendo uma visão geral dos processos de serviços públicos
  • Explicação do engajamento do cliente
    • Utilização de funções de engajamento do cliente para operações efetivas de serviço ao cliente
    • Análise dos processos de engajamento e atendimento ao cliente do SAP S/4HANA Utilities
    • Aplicação do SAP S/4HANA Utilities para integração e arquitetura de engajamento do cliente
    • Explicação da camada de integração de produtos de serviços públicos do produto de energia no SAP S/4HANA Utilities
  • Introdução à inteligência artificial no SAP S/4HANA Utilities
    • Otimização de processos de negócios com integração de inteligência artificial no SAP S/4HANA
    • Aproveitando soluções de inteligência artificial para aprimorar o SAP S/4HANA Utilities
    • Aplicação de funções analíticas de dados e Big Data no SAP S/4HANA Utilities
    • Categorização de cenários de aprendizagem automática no SAP S/4HANA Utilities
  • Explorando os fundamentos do SAP Fiori e as funções baseadas em serviços públicos
    • Introdução ao SAP Fiori
    • Utilizando o launchpad do SAP Fiori
    • Personalização do launchpad do SAP Fiori
    • Explorando o SAP Fiori em serviços públicos
  • Explicação da gestão de ativos (EAM)
    • Fornecer uma síntese da administração de imobilizados (EAM)
    • Explicação da arquitetura de gestão de ativos (EAM)
  • Explorando o Cloud for Utilities
    • Fornecendo uma visão geral da nuvem
    • Análise e aplicação da arquitetura de comunicação de mercado da SAP para serviços públicos

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