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Performing Basic Customizing for Service in SAP S/4HANA and SAP S/4HANA Cloud Private Edition | FR

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This course will introduce you to the basic configuration settings required for:

  • SAP S/4HANA Service Processing

It is based on SAP S/4HANA 2023 FPS02 / SAP S/4HANA Cloud Private Edition 2023 FPS02.

Syllabus

  • Présentation du traitement des services dans SAP S/4HANA et de l'apprentissage de ses étapes de processus
    • Démonstration d'une opération de service dans SAP S/4HANA
  • Apprentissage de la configuration générale de la gestion des services
    • Configuration d'un type d'opération
    • Configuration d'une catégorie d'article
    • Configuration de la détermination du type de poste
    • Configuration du pilotage de la copie pour les opérations commerciales
    • Configuration de l'intégration au contrôle de gestion dans SAP S/4HANA
    • Configuration de l'intégration à la feuille de saisie des temps (CATS)
    • Configuration de la détermination du prix pour les opérations de service
    • Configuration d'autres options de base pour les opérations commerciales
  • Configurer un processus de service sur site
    • Création d'un service et d'un profil d'intervention
    • Configuration des demandes de service
    • Configuration des offres d'ordres de service et des ordres de service
    • Configuration de l'intégration entre les opérations de service et le traitement logistique dans SAP S/4HANA
    • Configuration des confirmations de service
    • Configuration de la facturation des services
    • Configuration du service avec le scénario d'exécution étendue
  • Configuration du service d'atelier
    • Traitement d'un service d'atelier
    • Apprentissage de la configuration du service d'atelier
  • Configuration des contrats de service
  • Annexe : Compréhension de l'architecture technique et de la configuration de l'interface utilisateur
    • Présentation de l'architecture du service SAP S/4HANA
    • Configuration de l'interface utilisateur

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