Implementing SAP S/4HANA Cloud, public edition - Service Management | ES

In this course you explore the fundamental business processes for on-site service processing in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, service.

Obtener más información sobre los procesos de solución de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
Conocer SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
Buscar los roles empresariales y los catálogos empresariales necesarios para un proceso de solución
Acceso a todas las simulaciones de SAP Enable Now
Introducción a SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio

Introducción a la gestión y supervisión de órdenes de servicio
Creación de órdenes de servicio y confirmaciones de servicio
Optimización de procesos de servicio comunes con plantillas, paquetes de servicios y propuestas de productos
Utilización de funciones detalladas de la aplicación SAP Fiori Gestionar órdenes de servicio
Uso de la funcionalidad adicional relacionada con los procesos de servicio estándar
Utilización de la gestión de órdenes de servicio con la configuración de variantes avanzada
Trabajar con órdenes de servicio y confirmaciones de servicio (3D2, 6GS)

Introducción al aprovisionamiento para la gestión de servicios
Explicación de los pasos del proceso y los roles empresariales para Aprovisionamiento para la gestión de servicios
Uso de las aplicaciones SAP Fiori para aprovisionar materiales para órdenes de servicio
Aprovisionamiento de materiales para ejecutar órdenes de servicio (3NI)

Introducción a la supervisión y el análisis de servicios
Explicación de los roles empresariales para la supervisión y el análisis de servicios
Uso de aplicaciones analíticas y pantallas
Supervisión del rendimiento del servicio (43B)