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Dar feedback no es solo decir lo que alguien hizo bien o mal. Es saber tener conversaciones que realmente ayuden a crecer, fortalezcan la confianza y mejoren la forma de trabajar en equipo. En este curso aprenderás técnicas prácticas para ofrecer retroalimentación clara, útil y humana, equilibrando honestidad y empatía. Descubrirás modelos como Start, Stop, Continue, las 4A, la franqueza radical y el modelo ACT para reuniones 1:1, además de ejercicios que te ayudarán a mejorar tu comunicación en situaciones reales del entorno laboral.

Syllabus

Técnicas de feedback: start, stop, continue y las 4A

En el mundo laboral, una retroalimentación planeada y bien estructura puede hacer la diferencia entre señalarle al trabajador algunos comentarios sobre su desempeño y ofrecerle información completa acerca de lo que hace bien, lo que debe mejorar y lo que debe empezar a hacer para potenciar todas sus habilidades y competencias. Suena distinto, ¿cierto? Pues bien, este curso te brinda la oportunidad de aprender la técnica start, stop, continue para realizar un feedback efectivo a tus colaboradores y, adicionalmente, con el modelo de las 4As podrás evaluar si aquello que resaltaste generará un impacto realmente positivo.

Radical candor de Kim Scott

Kim Scott, exejecutiva de Google y coach empresarial de Dropbox y Twitter, desarrolló el «radical candor», (o «franqueza radical»), un estilo de liderazgo que permite proporcionar retroalimentación sincera de manera efectiva, sin perder la humanidad. Estilo que subyace a una filosofía de gestión de equipos cuyo eje principal es el entendimiento de que los miembros de un equipo de trabajo son, ante todo, seres humanos integrales que tienen múltiples aspiraciones, preocupaciones y circunstancias personales que conviven inevitablemente con sus funciones diarias en la vida laboral. Conoce más sobre el radical candor a continuación.

Franqueza radical: la clave para un feedback efectivo

¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación como líder? Si deseas aprender cómo brindar retroalimentación de manera efectiva y construir relaciones laborales más sólidas, te invitamos a explorar este NanoBit. Aquí aprenderás cómo equilibrar la empatía y la honestidad para proporcionar retroalimentación que promueva el crecimiento y el desarrollo de tu equipo y de ti mismo.

Realiza reuniones 1:1 efectivas con el modelo ACT

Una de las principales responsabilidades de un líder es potenciar el desarrollo y crecimiento de cada uno de los miembros de su equipo, pero ¿cómo puede lograrlo? En este NanoBit te contamos cómo las reuniones one-to-one pueden ayudarte con este propósito y cómo puedes hacerlas más efectivas al aplicar el modelo ACT.

Retos prácticos: mejora tu comunicación en el entorno laboral con esta guía de ejercicios prácticos

¿Te gustaría comunicarte mejor en el trabajo? ¿Quiéres conocer estrategias para lograrlo? Encuentra en esta guía ejercicios que te ayudarán a mejorar tu capacidad de comunicación efectiva y asertiva. A través de pasos sencillos, aprenderás a ser más consciente en tus interacciones, expresar tus ideas con confianza y proporcionar retroalimentación útil. ¡Empieza ahora y potencia tu comunicación!