AWS SimuLearn: AgentCore Memory と Gatewayで構築する

*現在、AI との対話は英語のみとなっております。

ビジネスシナリオ

AnyCompany の AI エージェントは、顧客との会話間のすべてのコンテキストを失い、会社のチケットシステムに安全に接続できません。チームは、エージェントに過去のやり取りを記憶し、外部ツールに安全にアクセスできるようにしたいと考えています。これにより、顧客は自分自身を繰り返すことなく、より迅速でパーソナライズされたサポートを受けることができます。

概要

この AWS SimuLearn の課題では、実際のシナリオを確認し、架空の顧客が AWS 上でソリューションを設計するのを支援します。

設計が完了したら、実際の AWS マネジメントコンソール環境内のガイド付きラボで提案されたソリューションを構築します。

AWS サービスを使用して実践的な経験を積み、技術専門家が AWS ソリューションを構築するのと同じツールを使用します。

仕組み

AWS SimuLearn は、生成 AI を活用して、AI 生成の顧客とのリアルな会話を通じて、コミュニケーションや問題解決などのソフトスキルを開発するのに役立ちます。AI クイズエージェントが会話の応答を評価し、行き詰まった時には AI ヘルパーエージェントの Dr. Newton が利用可能です。

各ソリューション構築の会話の後、実際の AWS マネジメントコンソール環境でソリューションを構築し、検証します。