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Principais Elementos do Sucesso do Cliente

20 ratings at Coursera

Aprenda as dez leis do Sucesso do Cliente e como implementá-las para melhorar a estratégia de negócios, relacionamento, métricas e co-criação de valor, promovendo uma mentalidade centrada no cliente.

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• 1 day 16 hours 57 minutes
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Estratégia de Negócios

17 ratings at Coursera

Aprenda modelos de estratégia de negócios, desde posicionamento até oceano azul. Desenvolva habilidades para identificar, entender e aplicar ferramentas estratégicas essenciais para criar valor e vantagem competitiva.

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• 1 day 11 hours 13 minutes
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Gestão de RH e Desenvolvimento de Competências

17 ratings at Coursera

Aprenda a alinhar estratégias de RH com objetivos de negócio, implementar avaliações de desempenho e promover o desenvolvimento interno de talentos para uma gestão eficaz de recursos humanos.

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• 1 day 9 hours 35 minutes
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Integração e Cibersegurança entre os Sistemas de Informação

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Aprenda sobre integração de sistemas, API Economy, cibersegurança e tecnologias viabilizadoras para ecossistemas digitais, capacitando-se para projetos de conectividade segura entre organizações.

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• 1 day 3 hours 13 minutes
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Globalização, Impacto Social e Mundo Digital

16 ratings at Coursera

Explore temas contemporâneos de gestão: globalização, diversidade, impacto social e mundo digital. Aprenda sobre redes internacionais, investimentos de impacto, blockchain e IoT para compreender o cenário atual dos negócios.

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• 19 hours 28 minutes
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O Mundo dos Negócios das Subscrições

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Explore a transição de produtos para serviços por assinatura, aprendendo modelos de negócios, formatos de contratos e estratégias para maximizar o valor da empresa e garantir o sucesso do cliente.

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• 1 day 8 hours 46 minutes
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Estrutura e Funcionamento do Mercado

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Aprenda sobre o mercado financeiro e de capitais, sua estrutura, funcionamento e regulação. Entenda política monetária, instituições participantes, operações bancárias e principais índices de mercado.

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• 20 hours 58 minutes
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As Competências do Líder Exponencial

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Desenvolva habilidades de liderança para a era digital: identifique oportunidades, lidere equipes ágeis e resolva problemas complexos em um ambiente de rápidas mudanças e inovação.

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• 1 day 8 hours 5 minutes
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Participação das Mulheres na Sociedade e nas Organizações

13 ratings at Coursera

Análise da participação feminina na sociedade e no trabalho, abordando conceitos de gênero, histórico, cenário atual e tendências futuras para promover igualdade e valorização das mulheres.

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• 1 day 8 hours 30 minutes
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Sistemas e Tecnologias Digitais nas Organizações

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Evolução dos sistemas digitais nas organizações, desde backoffice até tecnologias emergentes, abordando impactos nos modelos de negócios e transformação digital através de casos reais.

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• 1 day 11 hours 57 minutes
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Empreendedorismo e Inovação

14 ratings at Coursera

Aprenda elementos essenciais de inovação e empreendedorismo, incluindo Design Thinking, modelos de negócios, captação de recursos e técnicas de pitch para impulsionar organizações inovadoras.

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• 1 day 8 hours 13 minutes
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Evolução na Carreira de Liderança

14 ratings at Coursera

Aprenda a evoluir na carreira de liderança, preparando-se para novos desafios em níveis crescentes de complexidade. Desenvolva habilidades para analisar seu desempenho atual e planejar os próximos passos profissionais.

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• 1 day 6 hours 50 minutes
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Gestão da Cadeia de Suprimentos

13 ratings at Coursera

Aprenda a otimizar a cadeia de suprimentos com novas tecnologias, personalização de ofertas e estratégias de valor. Domine desafios e melhore a experiência do cliente.

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• 1 day 12 hours 5 minutes
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Planejamento Estratégico e Finanças Estratégicas

14 ratings at Coursera

Aprenda processo estratégico moderno, objetivos organizacionais, avaliação de desempenho e decisões financeiras para aprimorar a gestão estratégica e criar valor nas organizações.

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• 1 day 1 hour 34 minutes
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Introdução ao Desenvolvimento de Aplicativos Android

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Aprenda a desenvolver aplicativos Android: do ambiente de desenvolvimento à criação de interfaces interativas, com foco em projetos práticos e autonomia na resolução de problemas.

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• 7 hours 55 minutes
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