服务设计

《服务设计》是艺术硕士专业学位艺术设计领域重要的专业课程。本课程旨在向学生全面讲授服务设计的相关理念、原则、工具和方法，并通过大量的案例分析对重点工具和方法、重点设计领域进行课题实践操作，让学生迅速掌握服务设计的实际工具，并设计实践中进行创新性应用。本课程所涉及到的各类原则、工具、方法和案例不仅在服务设计领域内适用，更在涵盖视觉传达设计、产品设计等多个领域内有极高的应用性，并有助于提高和增强学生依托设计思维进行创新创业的综合素养与能力。本课程教学方法涉及线上线下混合式教学、探究式教学、案例教学、翻转课堂、项目教学等。主要包括服务设计的概念与原则、 服务设计的过去与现在、服务设计的阶段与环节、服务设计的触点与方法、交互产品服务设计以及老字号企业服务设计等内容。本课程不仅适用于艺术硕士专业学生，也适用于设计行业从业者和服务设计的初学者和进阶学习人员。