Gli argomenti trattati in questo cluster multimediale riguardano il revenue management, con approfondimenti sia teorici che empirici, il modello della sharing economy, la gestione delle risorse umane e il team building, l’industria 4.0, l’intelligenza artificiale e i big data.
Il corso "Social media marketing, Big Data e Intelligenza Artificiale nell'Ospitalità e nel Turismo" esplora i metodi, gli strumenti e le dinamiche del mondo online, con una prospettiva di sovrapposizione tra domanda e offerta. Questo MOOC offre una comprensione approfondita dei fondamenti economici e neurologici dei social media e di come questi possano essere utilizzati per stimolare il coinvolgimento, l'intuizione e l'azione del pubblico. Inoltre, il MOOC sul social media marketing offre agli studenti la possibilità di sfruttare i social media per raggiungere obiettivi organizzativi strategici, utilizzando un rigoroso approccio scientifico.
