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University of Naples Federico II

PA nell'era dell'AI - Collaborare per innovare

University of Naples Federico II via Federica

Overview

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L’intelligenza artificiale non è solo uno strumento da utilizzare, ma un interlocutore con cui imparare a collaborare. Nella Pubblica Amministrazione, dove la complessità dei processi si intreccia con responsabilità, trasparenza e impatto sociale, l’adozione dell’IA richiede molto più di competenze tecniche: richiede consapevolezza, metodo e pensiero critico.

Questo corso intermedio è pensato per chi già utilizza l’AI, spesso in modo intuitivo, e vuole strutturare il proprio approccio, rendendolo più efficace e affidabile. È rivolto a chi lavora nella Pubblica Amministrazione, nel mondo universitario e, più in generale, a chi opera in contesti organizzativi complessi.

L’obiettivo non è delegare all’IA, ma costruire una forma di intelligenza ibrida capace di integrare capacità umane e potenzialità tecnologiche, mantenendo il controllo sui processi decisionali e sulla qualità degli output.

L’approccio combina pratica e riflessione: tecniche avanzate e strumenti operativi si affiancano a una maggiore consapevolezza nell’affrontare problemi complessi.

Cosa imparerai:

  • Sviluppare un framework mentale per una collaborazione strategica con l'IA, riconoscendo i rischi della delega cognitiva e applicando un protocollo di validazione per garantire la responsabilità e la qualità del proprio lavoro
  • Analizzare processi e contesti della Pubblica Amministrazione, individuando opportunità, limiti e rischi legati all’adozione dell’AI
  • Valutare l’affidabilità e la qualità degli output generati dall’AI, utilizzando tecniche di prompting e pratiche di validazione avanzate
  • Risolvere problemi complessi tipici del settore pubblico, passando da un approccio reattivo a uno strategico e proattivo

AI Tutor:

🤖 Federica AI Tutor è attivo su questo corso: un assistente digitale potenziato dall’intelligenza artificiale che ti offre supporto personalizzato per comprendere meglio i contenuti, esercitarti e rafforzare l’apprendimento in modo interattivo.

Taught by

Gianni Dominici and Andrea Tironi

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