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Universidad Anáhuac

Turismo sostenible: Principios básicos

Universidad Anáhuac via edX

Overview

Turismo sostenible: Principios básicos nace de la necesidad urgente de transformar la manera en que concebimos, planificamos y gestionamos los destinos turísticos. En un contexto marcado por el impacto de la pandemia, el cambio climático y nuevas expectativas sociales, el turismo ya no puede limitarse a generar ingresos: debe convertirse en un motor de desarrollo responsable, seguro y con propósito.

A través de este curso, descubrirás que la sostenibilidad no es solo una tendencia, sino un compromiso con la calidad, la innovación y el bienestar colectivo. Aprenderás cómo la excelencia turística se construye desde la base, integrando factores como la calidad de vida laboral, la planificación estratégica, la percepción de seguridad y la mejora continua.

Profundizarás en los fundamentos que permiten a un destino ser competitivo sin comprometer su entorno ni su gente, explorando casos reales, herramientas de evaluación y estrategias prácticas. Porque, como decía William Thomson Kelvin: “Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.”

Si te interesa liderar el cambio hacia un turismo más consciente, resiliente y humano, este curso es para ti.

Syllabus

Sección 1. Contexto del turismo

Explora la evolución histórica del turismo desde un enfoque multidisciplinario. Conocerás sus principales categorías, tipologías y definiciones según la OMT y otros autores, así como sus impactos económicos, sociales y ambientales. Además, valorarás el fenómeno turístico en los niveles local, nacional e internacional, comprendiendo sus efectos en las comunidades.

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Sección 2. Seguridad turística y resiliencia empresarial

Identifica los principales riesgos que enfrenta el turismo en entornos cambiantes. Conocerás cómo la resiliencia empresarial permite a las organizaciones adaptarse y garantizar la continuidad operativa. Aprenderás a diseñar sistemas efectivos de gestión de riesgos para prevenir y mitigar crisis, asegurando un turismo competitivo, sostenible y preparado ante lo inesperado.

Sección 3. Modelos de gestión e innovación en el turismo

Conocerás distintos modelos de gestión y su aplicación estratégica para mejorar la eficiencia, rentabilidad y sostenibilidad en las empresas turísticas. Esta sección te invita a repensar la dirección organizacional con ideas innovadoras, adaptándote a los cambios del mercado para destacar en un sector cada vez más dinámico.

Sección 4. Calidad en la gestión turística
Aprende a desarrollar un Plan de Excelencia Turística (PET) como herramienta clave para elevar los estándares de calidad en destinos y servicios. A través de la gestión de la calidad, podrás encaminarte hacia la excelencia turística, considerando la transformación organizacional, la satisfacción del cliente y la obtención de distintivos que respalden tu compromiso.

Sección 5. Ciencia de datos en el turismo

Domina herramientas de estadística y análisis de datos para obtener información valiosa que potencie la toma de decisiones. Con esta sección desarrollarás habilidades para detectar patrones, anticiparte a las tendencias y diseñar estrategias basadas en datos, posicionándote a la vanguardia del turismo inteligente y sostenible.

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