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Getting Started with Building WalkMe Solutions | KO

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Overview

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In this course you will begin to look at building solutions with WalkMe. You’ll learn how to design digital adoption solutions that help to solve your business challenges. This learning journey will empower you to start using the WalkMe Editor to build content, teach you how to build strategically, and show you how to QA and troubleshoot basic issues.

Syllabus

  • WalkMe 환경 및 앱 소개
    • WalkMe를 위한 필수 툴 확보
    • 고유 사용자 식별자 설정
    • WalkMe 앱 살펴보기
    • WalkMe 환경 및 앱 소개
  • WalkMe로 전략 수립
    • WalkMe 빌드 계획
    • WalkMe 사용 케이스 및 솔루션 살펴보기
    • WalkMe로 전략 수립
  • 조건 작성기로 로직 생성
    • 조건 빌더 살펴보기
    • 효율적인 조건 생성
    • 조건 작성기로 로직 생성
  • SmartTips 사용
    • SmartTips 소개
    • SmartTips 만들기
    • 다양한 유형의 SmartTips 평가
    • SmartTips 커스터마이징
    • SmartTips 사용
  • Smart Walk-Thrus 사용
    • Smart Walk-Thrus 소개
    • Smart Walk-Thrus에 시작 지점 추가
    • Smart Walk-Thrus에 목표 적용
    • Smart Walk-Thrus 사용
  • 스마트 워크스루 흐름 단계 관리
    • 흐름 단계 소개
    • 분할을 통해 기본 경로에서 벗어남
    • 조건에 대한 대기와 WalkMe 일시 중지
    • 스마트 워크스루(Walk-Thru) 단계 자동화
    • 효과적인 스마트 워크스루 생성
    • 스마트 워크스루 흐름 단계 관리
  • 리소스 구성
    • 리소스 정의
    • 리소스 생성
    • 리소스 구성
  • 셔틀 탐험
    • 셔틀 정의
    • 셔틀 생성
    • 셔틀 탐험
  • 온보딩 태스크 관리
    • 온보딩 태스크 정의
    • 온보딩 태스크 생성
    • 온보딩 태스크 관리
  • 엔트리 포인트 및 메뉴 구현
    • 엔트리 포인트 및 메뉴 탐색
    • 위젯 및 플레이어 메뉴 탐색
    • 메뉴 구성
    • 엔트리 포인트 및 메뉴 구현
  • 런처 생성
    • 런처 소개
    • 커스터마이징 요소 동작
    • 런처 생성
  • ShoutOuts 디자인
    • 종료 소개
    • ShoutOuts 디자인
  • 세그멘테이션 구현
    • 세그멘테이션 개요 탐색
    • 세그먼트 생성 및 편집
    • 세그멘테이션 구현
  • 컨텐트 미리보기 및 게시
    • 컨텐트 게시 준비 중
    • 게시 프로세스 실행
    • 컨텐트 미리보기 및 게시
  • 컨텐트 이슈 해결
    • 품질 보증 테스트 실행
    • 게시 전 컨텐트 문제 해결
    • 게시 후 컨텐트 문제 해결
    • 기술 지원에 문의
    • 컨텐트 이슈 해결

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