يعد التغيير هو الثابت الوحيد في الحياة التنظيمية وفهم إدارة التغيير هو ضرورة وليس امر ثانويا . تحتوي هذه الدورة المقدمة من مؤلف إدارة التغيير والمدرب والاستشاري الأكثر شهرة على ارشادات لأساسيات إدارة التغيير. تساعد في تحديد سبب فشل التغيير وكيفية إعداد المنظمة وأفرادها للتغيير. اضافة لتقديم عددًا من أطر التغيير وخمسة مناهج رئيسية ستمكنك من إدارة التغيير بشكل أكثر فعالية وتزويدك بمجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات. تبحث دورة CMM في كيفية تنظيم وتنفيذ التغيير وكيفية تحديد أصحاب المصلحة وحشدهم ودعم الأشخاص خلال دوامة التغيير. اضافة لتقديم مهارات التدريب والتأثير والتيسير وكيفية إدارة مقاومة التغيير ،و تسليط الضوء على أهمية القيادة والأدوار القيادية والأساليب المطلوبة والصفات الأساسية اللازمة لتكوين عامل تغيير. واخيرا تختتم الدورة بكيفية تقييم التغيير وعملية التغيير نفسها وضمان تكامل التغييرات في نسيج المنظمة.
