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À l’issue de cette formation, les stagiaires auront quelques clés pour développer une posture relationnelle basée sur l’empathie et la confiance en soi. Ils pourront ainsi apprendre à mobiliser l’écoute active et la communication positive tout en acceptant les critiques constructives afin d’améliorer leurs compétences relationnelles.
Travailler sur soi afin d’améliorer sa posture empathique consiste à regarder son mode defonctionnement et en particulier son fonctionnement émotionnel afin d’avoir la capacité de voir le monder à travers les yeux de l’autre, de faire preuve de compréhension de l’autre et de la situation.
