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O curso Storytelling e Técnicas de Apresentação: Conceitos Gerais de Comunicação apresenta os principais conceitos e técnicas para você dominar a sua comunicação e melhorar a performance em apresentações corporativas. Autora: Ana Christina Celano.
- identificar as bases teóricas da comunicação interpessoal;
- reconhecer e distinguir as diferenças entre processo, funções e canais de comunicação;
- realizar comunicações de forma estratégica, por meio da escolha apropriada de canais;
- identificar e compreender a importância dos stakeholders em um processo de comunicação e
- analisar os conceitos de assertividade e empatia nas comunicações.
