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FGV Educação Executiva

Fundamentos da Gestão por Processos

via FGV Educação Executiva

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O curso Fundamentos da Gestão por Processos aborda a compreensão da amplitude e da capacidade de transformação do BPM com base no seu histórico e na sua evolução.

Syllabus


Unidade 1 - Da administração científica à visão sistêmica de processos
Unidade 2 - O futuro chegou: processos, pessoas e tecnologia
Unidade 3 - O que é um processo?

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