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Universidad de Palermo

Business Intelligence & Analytics

Universidad de Palermo via Coursera

Overview

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Esta asignatura será una inversión invaluable para su carrera profesional, proporcionando habilidades y conocimientos prácticos que podrán aplicar directamente en sus roles actuales y futuros donde se podrán sumergir en el fascinante mundo de la inteligencia de negocios y el análisis de datos, adquiriendo habilidades críticas para transformar datos en decisiones estratégicas que impulsen el éxito organizacional. Se comenzará abordando el Business Intelligence, donde se definirán sus principios fundamentales y se explorarán herramientas clave de Business Analytics. Aprenderán a establecer y utilizar OKRs (Objetivos y Resultados Clave), KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) y métricas para medir y mejorar el rendimiento empresarial, comprendiendo cómo el análisis de datos puede influir en la toma de decisiones. Exploraremos la jerarquía DIKW. los modelos de datos dimensionales y, el esquema estrella, para mejorar la precisión del análisis. El curso también abarcará los componentes esenciales de una arquitectura de Business Analytics, explorando soluciones de cloud computing como IaaS, PaaS y SaaS, y analizando elementos clave de cualquier solución de datos. Aprenderán sobre sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas operacionales, y cómo estos se integran en la gestión de datos. Se profundizará en los procesos de Extracción, Transformación y Carga de datos (ETL/ELT) y en diferentes tipos de repositorios de datos, como data warehouses, data lakes, lakehouses y data marts. También se enseñarán técnicas avanzadas de análisis e interpretación de datos, junto con métodos para optimizar y automatizar procesos de BI. Abordaremos la importancia del gobierno de datos, aprenderán enfoques básicos para la gestión de datos centrados en transparencia, responsabilidad, estandarización y gestión del cambio. Se discutirán aspectos críticos como la privacidad, con un enfoque en leyes como el GDPR, y se abordarán temas de disponibilidad, usabilidad, consistencia, seguridad, integridad y calidad de los datos, asegurando la integridad y confianza en los sistemas de BI. La visualización y el storytelling con datos serán temas clave, donde aprenderán a seleccionar gráficos adecuados, elegir herramientas ideales según el tipo de usuario, y aplicar las mejores prácticas de visualización. Se incluirá una introducción a herramientas como Looker Studio y técnicas de storyboarding para comunicar datos de manera efectiva, entendiendo la importancia del contexto, la empatía con la audiencia y cómo generar impacto y acción con sus presentaciones. En resumen, el curso abordará la creación de una ventaja competitiva sostenible mediante el desarrollo de competencias, personas y procesos en Business Intelligence y Analytics, porque finalizando el curso discutiremos las habilidades necesarias para construir equipos de alto rendimiento y estrategias para la gestión del talento, preparando a los estudiantes no solo para manejar datos de manera efectiva, sino también para reconocer el camino para liderar iniciativas de BI que impulsen el éxito a largo plazo. Objetivos del curso: • Dimensionar el valor del Business Intelligence y la analítica para la generación y mejora de negocios, por medio de las herramientas a desarrollarse en el curso. • Adquirir los conocimientos técnicos relacionados con el análisis de datos y la toma de decisiones basadas en ellos, para el éxito de los negocios.

Syllabus

  • Business Intelligence desde la perspectiva de los negocios
    • En este módulo abordaremos conceptos como inteligencia de negocios y sus beneficios. Metricas, OKRs y KPIs. Business Analytics con sus analiticas. Martech y sus informes.
  • Los datos, almacenamiento, manipulación e implementación
    • En este módulo abordaremos la importancia de los datos, su manipulación, almacenamiento y cómo los presentamos. A lo largo de la unidad, presentaremos el ciclo de vida de los datos. A su vez, como se lleva el modelado de datos copo de nieve y estrella. Conoceremos el ecosistema de un DataWarehouse. Como almacenan los datos provenientes de distintas fuentes y como lo analizamos. El proceso de extracción, transformación y carga.
  • Del orden a la acción: gobierno de datos y el poder del data storytelling
    • En este módulo abordaremos el pilar fundamental en la gestión de información: El Gobierno de los Datos. Se aborda los conceptos clave del Data Governance, su impacto en la estrategia organizacional, las políticas, procesos y roles involucrados. Además, se exploran métricas, herramientas y la importancia de una cultura de datos sólida para tomar decisiones basadas en información confiable y estructurada. Además podremos analizar la visualización de datos y el storytelling son herramientas fundamentales para comunicar información de manera efectiva y facilitar la toma de decisiones. Exploraremos cómo elegir el tipo de gráfico adecuado según los datos, aplicando principios de claridad, precisión y estética para lograr representaciones visuales impactantes.
  • El futuro del dato: inteligencia predictiva y talento humano
    • En este módulo exploraremos cómo construir equipos sólidos de Business Intelligence y Data Analytics para desarrollar una cultura organizacional basada en datos. Veremos roles clave, habilidades necesarias y el impacto del Martech en el marketing digital y las decisiones estratégicas. También abordaremos el upskilling y reskilling como herramientas para adaptarse al cambio. Además, analizaremos cómo tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, IoT y blockchain están revolucionando el uso de los datos. Estudiaremos tendencias, nuevas arquitecturas y conceptos como la democratización de los datos y los datos como producto. Finalmente, veremos aplicaciones reales y su valor estratégico en distintos sectores.

Taught by

Verónica Lourdes Tomich

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