Gestión estratégica de stakeholders

Overview

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Los stakeholders influyen directamente en el éxito, la reputación y la sostenibilidad de cualquier organización. En este curso aprenderás a identificar a los actores clave de un proyecto, comprender su impacto y desarrollar estrategias de comunicación y relacionamiento que fortalezcan la toma de decisiones. Además, conocerás herramientas prácticas para integrar a los stakeholders en los procesos organizacionales, construir narrativas corporativas efectivas y alinear la gestión de relaciones con iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social.

Syllabus

El rol de los stakeholders en una organización

Comprender que el éxito de un proyecto no depende solamente de una estrategia adecuada, un business plan bien delineado o la implementación correcta de marketing, es entender que la precisa gestión de stakeholders hace parte fundamental del desarrollo y buen término de la misma. Tener en cuenta a los stakeholders como parte importante de la planeación estratégica, garantizará que tengamos una radiografía completa en la que, los actores involucrados desde todos los niveles influyan en el éxito o fracaso de un proyecto. Visibles o invisibles, los stakeholders son clave durante toda la ejecución del proyecto. Por esta razón, en este Bit conocerás cuáles son las pautas para identificar a los stakeholders, el impacto de cada uno, tips de comunicación y la manera de desarrollar acciones efectivas con los mismos.

Integra a tus stakeholders en la toma de decisiones

De acuerdo con un estudio realizado por la firma de consultoría Deloitte en el año 2015, la reputación puede llegar a representar hasta el 25 % del valor de una industria y aunque todavía la importancia de este activo no es generalizada en el 100% de las compañías, cada día adquiere mayor relevancia. En este Bit del programa corto de Gestión de Stakeholders, encontrarás herramientas clave para la construcción y el posicionamiento de las comunicaciones al interior de un proyecto. Mediante casos prácticos podrás evidenciar cómo la teoría no es cuestión de palabras, sino de estrategias.

Herramientas para la gestión de stakeholders

Entre los conceptos actuales de sostenibilidad prima la palabra compromiso., como guía para asegurar necesidades en el presente, sin incurrir en la necesidades de las generaciones futuras. La gestión de la sostenibilidad en las organizaciones, ha dejado de ser vista como un fin, para comprometerse en un proceso que estructura la base de las acciones de una compañía desde hoy y hacía el futuro. En este Bit, el último del programa corto de gestión de stakeholders, te invito a transitar por el camino que recorren las empresas hacía una sostenibilidad exitosa, en la que los stakeholders se hacen presentes como los grandes validadores del cambio.