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Change Management for Google Workspace - 日本語版

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Overview

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このコースの対象者は、Google Workspace を導入するお客様の企業文化の変革やスキルギャップの管理、スポンサーへのアプローチ、お客様組織の関係者からの支援の確保、予想される変革についてのお客様組織とそのユーザーへの伝達を任務とする、Google Cloud およびそのパートナー組織のデプロイ担当者です。このコースでは、Workspace のチェンジマネジメント手法と、カスタマージャーニーを構成するすべてのフェーズについて説明します。

Syllabus

コースの概要

コースの学習目標、前提条件、チェンジマネジメントの重要性を紹介する。

チェンジマネジメント手法

このモジュールでは、チェンジマネジメント手法を紹介し、手法のフレームワークにおける各フェーズの目的と成果物の概要を説明します。

スポンサーシップとエンゲージメント

このモジュールでは、スポンサーシップとエンゲージメントのワークストリームにおけるワークフローと、ワークストリームの最終成果物であるスポンサーシップ評価とスポンサーシップエンゲージメント計画の要件について説明します。

組織の分析

このモジュールでは、組織分析ワークストリームのワークフローと、そのワークストリームの最終成果物である組織分析の要件について説明します。

コミュニケーション

このモジュールでは、コミュニケーションワークストリームのワークフローと、そのワークストリームの最終成果物であるコミュニケーション計画の要件について説明します。

トレーニング

このモジュールでは、トレーニングワークストリームのワークフローと、そのワークフローの最終成果物であるトレーニング計画の要件について説明します。

まとめと行動喚起

このモジュールでは、チェンジマネジメント手法のフレームワークを構成する 4 つのフェーズを確認し、学習を継続するためのこのトピックに関するリソースを提示します。

Taught by

Google Cloud Training

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