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*現在、AI との対話は英語のみとなっております。
ビジネスシナリオ
オンライン小売業者の新しい AI サポートエージェントは、接続されたツールを通じて注文の検索、返金、キャンセルを行うことができますが、運用チームには、エージェントが少額のみを返金し、操作されたリクエストには決して応じないことを事前または事後に証明する方法がありません。運用チームは、エージェントが行うすべてのツール呼び出しを制限および監査し、実際のトラフィックに対して新しいルールを安全にテストし、それらのルールが信頼できることが証明された後にのみ不正なリクエストのブロックを開始したいと考えています。
概要
この AWS SimuLearn の課題では、実際のシナリオを確認し、架空の顧客が AWS 上でソリューションを設計するのを支援します。
設計が完了したら、実際の AWS マネジメントコンソール環境内のガイド付きラボで提案されたソリューションを構築します。
AWS サービスを使用して実践的な経験を積み、技術専門家が AWS ソリューションを構築するのと同じツールを使用します。
仕組み
AWS SimuLearn は、生成 AI を活用して、AI 生成の顧客とのリアルな会話を通じて、コミュニケーションや問題解決などのソフトスキルを開発するのに役立ちます。AI クイズエージェントが会話の応答を評価し、行き詰まった時には AI ヘルパーエージェントの Dr. Newton が利用可能です。
各ソリューション構築の会話の後、実際の AWS マネジメントコンソール環境でソリューションを構築し、検証します。
