*現在、AI との対話は英語のみとなっております。
ビジネスシナリオ
グローバルコンサルティング企業は、現在手動プロセスで年間150万ドルのコストがかかり、15 パーセントのエラー率を示し、20 人以上のフルタイム従業員が1ドキュメントあたり最大 48 時間かかる 10,000 件以上の多言語クライアントコミュニケーションとドキュメントを毎日処理しています。同社は、運用コストを削減し、精度を向上させ、処理時間を短縮しつつ、グローバルなクライアントサービス提供を強化する包括的な自動化ソリューションを望んでいます。
概要
この AWS SimuLearn の課題では、実際のシナリオを確認し、架空の顧客が AWS 上でソリューションを設計するのを支援します。
設計が完了したら、実際の AWS マネジメントコンソール環境内のガイド付きラボで提案されたソリューションを構築します。
AWS サービスを使用して実践的な経験を積み、技術専門家が AWS ソリューションを構築するのと同じツールを使用します。
仕組み
AWS SimuLearn は、生成 AI を活用して、AI 生成の顧客とのリアルな会話を通じて、コミュニケーションや問題解決などのソフトスキルを開発するのに役立ちます。AI クイズエージェントが会話の応答を評価し、行き詰まった時には AI ヘルパーエージェントの Dr. Newton が利用可能です。
各ソリューション構築の会話の後、実際の AWS マネジメントコンソール環境でソリューションを構築し、検証します。