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本コースは、オペレーション担当者に Amazon Quick を紹介し、それがプロセス効率、部門横断的な連携、業務の可視性をどのように向上できるかを解説します。受講者は、プロセス文書や業務データを取得する Quick Index、オペレーションに関する問い合わせに回答し標準手順に沿ってチームを導く Chat Agents、ベンチマーキングやプロセス改善を支援する Quick Research、繰り返し発生する業務タスクを自動化する Quick Flows、そして SOP（標準作業手順書）やチームのリソースを一元管理する Spaces の使い方を学びます。すぐに実践できるよう、随所に例示プロンプトを掲載しています。AI の事前知識は必要ありません。
