Implementing In-House Service Processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Service | DE

In this course you explore the fundamental business processes for in-house service processes in SAP S/4HANA Cloud Public Edition, service.

Einführung in den Lösungsprozess für Werkstattreparaturen
Die Prozessschritte für Werkstattreparaturen erläutern
Werkstattreparatur mit SAP-Fiori-Apps durchführen
Die Integration zwischen Werkstattreparatur und Logistik erläutern
Reparaturvorlagen und Anwenderstatusverwaltung für eine Werkstattreparatur verwenden
Zusätzliche Werkstattreparaturfunktionen erläutern
Arbeiten mit Werkstattreparaturen (3XK)

Einführung in die Garantieantragsabwicklung – Lieferantenrückzahlungsverarbeitung
Die Prozessschritte und Benutzerrollen für die Garantieantragsabwicklung – Lieferantenrückzahlungsverarbeitung erläutern
Verwenden von SAP-Fiori-Apps zum Absenden von Lieferantengarantieanträgen
Einführung in die Garantieantragsabwicklung – Kundenantragsabwicklung
Die Prozessschritte und Benutzerrollen für die Garantieantragsabwicklung – Kundenantragsabwicklung erläutern
SAP-Fiori-Apps zur Bearbeitung von Kundengarantieanträgen verwenden
Garantieanträge bearbeiten (5HR, 63Y)