Управление развитием архитектуры информационных систем

St. Petersburg State Polytechnic University via Coursera

Go to class Write review

Not Currently Offered

Overview

Google, IBM & Meta Certificates – 40% Off

One plan covers every Professional Certificate on Coursera.

Unlock All Certificates

В этом курсе вы узнаете, как связана архитектура информационных систем со стратегией развития бизнеса и с планами развития информационной инфраструктуры предприятия, обеспечивающая необходимый уровень ИТ-сервисов, связанных с новыми бизнес-процессами и интеграцией приложений. Более того, вы проанализируете основные этапы ИТ-аудита для последующего его проведения на вашем предприятии. Также вы узнаете как разрабатывается стратегия развития архитектуры ИС, а также аспекты эксплуатации всей информационной инфраструктуры. На основе международных подходов ITIL/ITSM вы научитесь выстраивать деятельность ИТ-службы на предприятии.

Syllabus

Архитектурный подход к управлению ИС

В этом модуле мы расскажем вам о стратегической роли архитектуры в жизни предприятий, которые взяли ориентир на цифровизацию своей деятельности и внедрение новых ИТ-решений. Мы рассмотрим на примере, какое влияние изменения в бизнес-архитектуре оказывают на архитектуру ИТ. Более того, вы узнаете как правильно работать с требованиями от момента их получения от заказчика до взятия в работу ИТ-специалистами. Также вы узнаете как эти требования грамотно реализовывать и тем самым вносить изменения в проект.

ИТ-аудит

Цель этого модуля - помочь ответить на вопрос “Достаточно ли эффективно мы используем наши ИТ-ресурсы?”. Вы узнаете что такое ИТ-аудит, каким он бывает и как и кому его проводить. Более того, мы рассмотрим какие документы и задачи связаны с проведением такого мероприятия, а также рассмотрим метрики оценки эффективности инвестиций в определённые ИТ.

Проектирование архитектуры ИС

В этом модуле вы узнаете о всевозможных методах и инструментах проектирования информационных систем, их особенностями и результатами. Более того, вы поймёте как именно выстраивать процесс проектирования и разработки системы. Также мы расскажем вам об этапах внедрения новых ИТ-решений на предприятиях, чтобы избежать как технических проблем, так и проблем с пользователями, и осветим важность ИТ-поддержки в начале эксплуатации.

ITIL/ITSM

В этом модуле вы узнаете как сформировать на своём предприятии команду ИТ-службы и даже целый ИТ-департамент, какие роли и задачи назначить, как выстроить систему их мотивации. Более того, мы поговорим о концепции ITSM – управлении ИТ-услугами, а также о важности SLA – соглашения об уровне сервиса. Вы узнаете что такое ITIL, и какие рекомендации по использованию ITSM на практике она даёт. Вам предстоит ознакомиться с кейсом, в котором представлена архитектура ИТ-службы и разработанный в компании SLA, а затем ответить на вопросы на понимание данных артефактов, корректности предложенного соглашения, типа использованных стандартов и функциональных особенностей ИТ-решений.