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O curso Produtos, Serviços e Experiências é gratuito e recomendado para estudantes do ensino superior, profissionais da área de Marketing e Vendas e outros profissionais que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre assuntos relacionados ao tema.
- identificar as principais características de produtos e serviços;
- entender o processo de transição de serviços para experiências e
- compreender os conceitos de desenho de serviços e coprodução.
